#联通好服务 用心为客户#为传承和弘扬雷锋精神,践行社会主义核心价值观,山西运城联通响应号召,积极开展志愿助老服务活动,以实际行动诠释和传承雷锋精神。
一直以来,运城联通都高度重视精神文明建设和志愿服务工作,聚焦“科技助老 联通美好”开展形式多样的公益活动,用通信人的专业与温情向周边老年群体传递爱心与温暖,彰显企业的社会担当。
活动中,由各专业线人员组成的志愿服务队,身着红色马甲,一方面在营业厅常态化开设“银龄爱心课堂”,把老年朋友的数字需求作为服务出发点,手把手教老人操作智能手机、手机线上挂号等,每一个步骤都耐心讲解、反复演示,同时,结合老年群体易遭遇电信诈骗的现象,志愿者们用接地气的方言讲解冒充客服、养老产品诈骗、冒充亲友借钱等常见骗局,发放防诈宣传手册,提醒老人守护好自己的“钱袋子”。
另一方面,志愿服务队主动延伸服务触角,针对周边行动不便的老年居民,开展上门暖心服务。志愿者们为老人提供免费的家庭网络测速、智能设备调试等服务,现场排查网络使用中的问题,还主动向独居、空巢老人了解他们的生活状况和实际需求,叮嘱他们提高防范意识,遇到难题可随时联系社区工作人员或志愿者,用贴心关怀让老年群体感受到社会的温暖,得到社区居民和老年人的一致好评。
开展志愿服务活动,是运城联通践行央企社会责任、传递志愿温情的具体体现,不仅让老年群体切实感受到了数字化生活的便利,更是用实际行动诠释了新时代雷锋精神的内涵。下一步,运城联通将持续推动志愿服务常态化,不断丰富活动形式、延伸服务内容,让“联通红”永远在线。
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