智篆GI发布的《2023湿厕纸新消费趋势白皮书》显示,消费者正快速从传统干纸巾(如抽纸、平板卫生纸)流入湿厕纸市场,流入消费者规模年增长超过30%。京东消费及产业发展研究院发布的《2025清洁纸品线上消费趋势报告》显示,湿厕纸正从“特殊场景用品”转化为“高频消费品”。70%的消费者认为湿厕纸与普通纸差异显著,将湿厕纸作为卫生领域的“品质投入”。
值得关注的是,尽管湿厕纸已经逐渐在生活用纸的品类中脱颖而出,成为近年来增速最快的品类之一,目前我国湿厕纸的市场渗透率依然很低。数据显示,2023年湿厕纸的市场渗透率约为5%~6%。这意味着,有超过90%的人并未使用湿厕纸。
针对“你为什么不用湿厕纸?”这一主题,紫鹿(上海)医学技术研究中心做了一系列用户调研,结果显示,针对“对湿厕纸已有一定了解的人群”,“湿厕纸太薄了,会脏手!”是首要原因。
有用户反馈,“之前看到湿厕纸的宣传,听说比干厕纸更干净、更舒适,就在超市买了一包。结果抽的时候纸就烂了,薄薄一层,根本没法用。”
还有用户提及,“上厕所最害怕的就是纸突然破了,之前用过一些湿厕纸,都太薄了,有的一扯就破,上厕所每次都叠两三张。即便这样,还是担心会渗透,也很浪费,后来索性就不用了。”
也有用户抱怨,“商家就不能把湿厕纸做得厚一点吗?有一次拉肚子,上完厕所后用湿厕纸,屁股还没有擦干净呢,手上先粘得脏兮兮的,太社死了!”
不仅如此,根据紫鹿(上海)医学技术研究中心的调研结果,针对“您选择湿厕纸时,对下列因素的关注度由高到低的排序是……”这一问题,“湿厕纸张的厚度”这一因素也位列第一。这进一步印证了“湿厕纸太薄了”是用户不愿意使用湿厕纸的首要原因。
据悉,在紫鹿(上海)医学技术研究中心公布本次调研数据之前,也有相关报告揭示了“湿厕纸纸张太薄,易破易渗透”的现象,以及多数用户对于湿厕纸厚度的重视程度。
CBNData第一财经商业数据中心发布的《2023湿厕纸行业趋势白皮书》显示,现阶段消费者购买和使用湿厕纸最不满意的因素调研中,“纸张太薄易破易渗透”排在第三位,是非常突出的阻碍因素。
智篆GI发布的《2023湿厕纸新消费趋势白皮书》显示,消费者对湿厕纸“使用便捷”的功能关注分布中,“使用不易破”高居第二;MAT2023淘系湿厕纸不同便捷功效的搜索趋势中,“加厚”的搜索人数最多,加厚款是湿厕纸升级的重要趋势之一。
京东消费及产业发展研究院发布的《2025清洁纸品线上消费趋势报告》显示,针对“您选购湿厕纸时通常会关注哪些因素?”这一问题,“厚度/柔软度”这一因素排名第一。
可见,“湿厕纸太薄了”并非个例,而是行业的普遍现象。若想提高湿厕纸的渗透率,让更多人享受更干净、更舒适、更环保的如厕体验,必须解决“湿厕纸太薄了”这一行业痛点。
值得关注的是,已有品牌在致力于解决这一问题。2025年5月17日,紫鹿厚湿厕纸上市,其品牌口号为“厚湿厕纸,用紫鹿!”。据悉,这是业内首次采用90g厚纸(指湿厕纸基布每平方米的重量均值为90g),开创了“厚湿厕纸”新品类。此前市场上的湿厕纸多采用60g薄纸(指湿厕纸基布每平方米的重量均值为60g),“紫鹿”厚湿厕纸的厚度达到了其1.5倍,是目前市场上最厚的湿厕纸。
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