随着我国人口老龄化进程加速,3.4亿60岁以上老年人口中的失能、半失能群体已超4400万,专业康养护理需求持续激增。然而,传统康养行业的服务标准化不足、高层次人才短缺、供需匹配失衡等痛点严重桎梏整个行业的发展。在此背景下,河南理工大学盛革宇、尹士花、王颖三位老师带领大学生创业团队打造了“暖耆云帆”数智赋能的一站式康养平台项目,通过“专业赋能+智能驱动+暖护万家”的创新模式,构建数智化全链条服务体系,为康养护理行业转型提供了崭新的解决方案。
“暖耆云帆”精准对接我国人口老龄化与健康中国的战略发展要求,创新性构建“人才培养+服务输出+智能匹配”三维体系,打破传统康养服务“散、乱、差”格局。在人才端,项目联合三甲医院护理专家制定标准化培训体系,涵盖基础护理、康复理疗、心理疏导等模块化课程。依托真实康养场景与实操基地,采用“理论+实操”双轨培养与“线上证书核验+线下技能测试”双认证制度,确保护工专业素养,同时建立完善的薪酬晋升机制与人文关怀体系,吸引更多年轻人投身银发经济行业,缓解550万护工缺口压力。在服务端,项目聚焦家庭照护、社区康养、术后康复、心理疗愈、饮食暖胃、文娱养心等核心场景,提供“一人一案”的个性化服务套餐。依托AI智能匹配算法,细化用户健康状况、服务类型、地理位置等多元化场景标签与护工资质、技能特长等核心特征,实现92%以上的精准匹配,15分钟内即可推送适配护工,紧急需求响应时间严格控制在30分钟以内。此外,项目对接区块链资质存证系统,将护工资质、服务记录、用户评价等信息上链存储,让司法证据意识为品牌发展保驾护航;通过上线运营实时定位与视频监控功能,实现服务全流程可视化监管,彻底破解信息不对称、服务无保障等行业瓶颈;自主研发融合“专业+科技+温度”的服务管理平台,进一步实现全流程数字化运营,让护理从“生理需求满足”延伸至“精神孤独缓解”,让数智科技真正给银发人群带来福祉。“暖耆云帆”项目的价值在于用全新理念迭代升级传统养老模式,用数智科技打通康养服务壁垒,用专业诚信筑牢品牌化建设安全防线,用多行业协力共同守护银发人群晚年尊严。
目前,“暖耆云帆”项目的多个特色版块已与不同行业领域的翘楚建立了合作关系。其中,河南龙佰医养健康有限公司、泸州双月健康咨询有限公司等康养服务中心为项目落地提供后续服务;河南万特律师事务所、吉林翰昂律师事务所、北京达略律师事务所等省内外知名律师团队为项目品牌合规化保驾护航;焦作潮宴小馆餐饮服务机构为项目“暖胃暖心”的特色版块提供定制化资源配置服务;焦作启绘文化艺术有限公司为项目文娱养心提供线上线下全流程文化助力。总之,在这些社会力量的鼎力相助下,“暖耆云帆”项目一定会在康养领域打造出一个融科技化、智能化、品牌化于一体的一站式高端养老品牌,成为数智康养护理的行业新坐标,让专业照护触手可及,为健康中国注入持续动力。(撰稿人:南宇彤)