数字时代，社交平台的重要性日益凸显，其生态环境的安全与否，不仅直接关系到平台自身的生存与长远发展，更深刻影响着亿万用户的合法权益与精神福祉。正是基于对这一核心逻辑的深刻洞察，Soul张璐团队始终将生态安全置于战略发展的核心位置，通过技术创新、警企协作、社区共治等多维度策略，致力于为每一位用户打造一个清朗、健康的交流空间。
在持续深化生态安全体系建设、全力守护用户安心社交环境的进程中，Soul张璐团队正式发布《2025生态安全半年报》（以下简称“报告”）。报告不仅全面展现了Soul App积极响应国家“清朗”系列专项行动号召的坚定决心，更以详实的数据、具体的案例，系统呈现了平台在不良信息治理、用户权益保护、风险行为防控等关键领域取得的显著成效，进一步印证了其多维度生态安全策略的实践价值。
AI反诈体系升级 全链条守护用户安全
在当前网络诈骗手段日益隐蔽和多样化的背景下，Soul App持续加码AI技术投入，对反诈防护体系进行了全方位、深层次的升级，成功构建了一套高效、智能的“识别-预警-拦截”全链条防御机制，从源头保障用户财产与信息安全。其中，“图片/文本反作弊大模型”和“杀猪盘发帖文案识别大模型”协同发力，显著提升复杂场景下的识别精度，增加黑产分子对抗成本；反诈官号接入AI反诈助手大模型，智能提示用户风险，最终使平台涉诈人群数量下降约20%。
除了技术防线，Soul App还与公安机关建立紧密协作机制，形成线上线下联动的犯罪网络打击。报告显示，过去半年平台成果丰硕：推送网络谣言线索50个、黑灰产线索25个，协助警方查明侵犯用户权益案件20余次，处理调证协作需求80余次。这一系列举措，既筑牢了技术安全屏障，又凝聚了社会协同治理合力，为用户打造了安全可靠的社交生态。
社交治理持续优化，共建清朗网络空间
为了给广大用户营造一个文明、友善、积极向上的社交环境，Soul App持续在社交治理体系上发力，不断完善其治理策略和技术手段。报告显示，平台新增可识别色情交易变体等违规行为的反作弊大模型，进一步提升了对新型违规行为的识别能力；同时，还从用户骚扰管制、群聊治理、低质内容管控、正能量内容推荐等多个方向，全方位、系统性地持续建设社交礼仪体系，致力于为用户打造轻松无压力的社区场景氛围。
在违规行为及低质内容治理中，Soul App采取多管齐下的策略，且在群聊治理领域重点实施精细化管理。针对群聊场景人员互动性强、信息传播快等特点，平台结合场景特性制定针对性管理方案，通过更精准的规则设置与动态监测，及时发现并处理群聊中的违规行为，有效维护群聊环境的健康有序，助力整体社交治理成效提升。
重拳整治网络暴力，超八成用户感受环境改善
网络暴力作为数字时代的一大社会公害，其隐蔽性、扩散性和伤害性日益凸显。Soul张璐团队对此高度重视，建立“技术识别+人工审核+用户教育”三位一体的全方位治理体系，从源头预防、过程中干预、事后惩戒和引导等多维度，全面遏制网络暴力行为。技术层面部署AI内容识别系统，实时精准扫描文字、图片、语音，自动识别涉网暴内容并预警标记；同时完善便捷高效的用户举报机制，鼓励用户参与监督；教育层面，通过定期公示网暴典型案例、推送防网暴指南、开展线上活动推动“人人抵制网暴”社区共识，提升用户网络素养。
这一系列综合性措施成效显著：平台日均保护3956名用户免遭网暴骚扰，处理2146名私聊不文明行为用户，提醒引导私聊文明发言211710次，累计433199人签署友善互动声明。更关键的是，超八成用户在问卷调查中表示，明显感受到平台环境改善，社交体验更安全愉悦——这一反馈，正是Soul App致力于构建清朗网络空间的最佳反馈。
AI护航未成年人，筑牢成长防护网
未成年人是互联网的原住民，也是最需要重点保护的群体。Soul App始终将未成年人网络安全保护视为平台义不容辞的社会责任。平台明确禁止未成年人注册账户，从源头上杜绝未成年人接触不适宜内容；对极少数已经注册的未成年用户，平台会自动识别并将其账户切换到青少年模式，提供专属的保护环境。
同时，平台构建了涵盖身份认证、年龄识别、防沉迷系统等的全方位未成年保护体系，本季度还首次在识别链路引入AI大模型，大幅提升识别精度与覆盖广度。报告中列举的关键数据显示了这一体系的强大效能：平台未成年识别和保护策略共51条，策略识别假成年人贡献率高达99%，Soul App通过技术创新与严格执行，为未成年人筑起坚实网络安全防护网。
《2025生态安全半年报》的发布，既是Soul对过往半年生态安全建设成果的梳理总结，更是对未来守护用户安全的郑重承诺。Soul张璐团队深知网络生态安全建设任重道远，未来将带领平台始终秉持“用户第一”原则，持续加大技术研发投入，深化AI、大数据在风险识别与治理中的应用，不断完善生态安全体系，守护用户在数字社交空间中的权益与安全。
