2025年8月3日清晨，钱塘江波光粼粼，3600名游泳健儿齐聚南岸奥体中心，蓄势待发。涌动的人潮中，一抹抹亮眼的橙色格外醒目——他们是中国平安驻杭员工组成的“平安义警”，也是杭州市公安局“钱江义警”工程中首支成建制的企业志愿力量。作为本次赛事的官方协办单位与独家保险保障伙伴，中国平安不仅为活动独家提供了覆盖所有参赛者、观众及工作人员的公众责任险，更以专业力量与热忱服务，在江畔筑起一道坚实而温暖的安全防线。这支百人“平安义警”队伍，与公安民警并肩协作，生动诠释了政企协作保障大型活动安全的新范式。
精准引导，物资保障：安全始于细节
清晨六点半，平安银行杭州分行的姚艳婷已坚守在比赛入口。她手持指示牌，清晰引导选手分区集结：“请B区选手前往蓝色帐篷报到！”不远处，平安产险浙江分公司的钟之焱正一丝不苟地检查公益站物资：矿泉水、功能饮料储备充足，藿香正气水、碘伏棉签、弹性绷带等急救物品分门别类、整齐摆放。“公众责任险是最后的保障，我们的目标是用每一瓶水、每一片绷带，将风险预防在前端。”他指着贴有红标的高优先级药品解释道。在长达六小时的酷暑服务中，平安义警累计发放矿泉水超3000杯、功能饮料500瓶，成为选手们坚实的后援。汗水浸湿了橙色马甲，胸前“钱江义警”与“平安义警”的标识交相辉映，无声诉说着企业力量深度融入城市公共安全体系的实践路径。
能量驿站，宣防一体：创意传递平安
距离终点线两百米处，一座蓝橙相间的“平安能量站”成为市民驻足的热点。这座由杭州市体育总会指导、“钱江义警”与“平安义警”共同运营的公益站点，在酷暑中肩负双重使命：既免费提供必要补给与应急救援，更成为安全宣防的前沿阵地。站内，一把把设计精美的定制扇引发领取热潮。“这扇子既好看又实用！”市民刘阿姨赞不绝口。扇面凝聚三方智慧：正面印着“横渡钱江任我行 乘风破浪平安行”的祝福，背面刻有“横渡虽爽，平安莫忘”的温馨提示，底部则是“杭州市体育总会 x 钱江义警 x 平安义警”的联名标识。“将保险保障承诺融入创意文创，市民尤其是年轻人的接受度显著提升，”平安义警王卫星深有感触。互动区同样气氛热烈：家长带着孩子辨识安全行为图板，老人通过反诈问答增强防范意识，年轻人则为“平安义警”系列文创驻足。这种“保险保障+义警服务+安全宣防”的创新融合，正是中国平安作为独家保障伙伴的核心价值——让风险意识与保障服务同步触达，深入人心。
专业补位，按需协作：释放警力效能
“平安义警”的服务模式，精准契合了大型活动公共安全的多元需求。在公安警力主责核心安保的框架下，企业志愿者高效补位辅助性服务场景：金融条线员工讲解电信诈骗防范要点，医疗背景人员妥善处置非紧急伤情，营销团队则将商业设计经验赋能公益物料开发。“我们依据警方提供的风险清单配置人力与服务，活动前对所有义警进行了针对性专业培训。”领队展示的工作手册上，终点上岸区因人流密集特别标注需增配10名资深义警；外籍选手集中区域，则安排双语志愿者待命，确保服务无国界。这种科学高效的“按需补位”机制，使公安机关得以更加专注于水上救援、核心区人群管控等专业领域。杭州市公安局交通治安分局指导员现场评价道：“‘百万义警’工程需要多元化力量参与。平安义警展现出卓越的组织纪律性和专业技能，为大型活动安全保障提供了可复制、可推广的新方案。”据统计，杭州市“百万义警”工程总人数已突破120万，企业志愿队伍的规范化、专业化运作，正有力推动群防群治体系向更高水平升级。
特别保障，温情延续：平安守护万家
颁奖仪式上，男子B组冠军纪征接过一份特别的礼物——“平安行”出行安全服务卡时，难掩感动：“这份保障很贴心！以前是我一个人出发，现在可以带着全家安心出行了。”这张由中国平安特别提供的保险卡，覆盖获奖者家庭五人全年国内不限次数、地域、时间的出行保障。据平安相关负责人介绍，这是市场首款提供“第一现场”救援服务的境内出行险产品，突破了传统保险仅事后补偿的局限，力求在客户旅行途中遭遇困境时，提供快速、专业的救援响应，实现“雪中送炭”。
当夕阳为钱塘江镀上璀璨金晖，这场多方协力的安全保障实践，其深层启示愈发清晰：政府机构搭建平台、统筹资源，公安系统制定规范、引领方向，企业则凭借专业能力与资源优势提供深度支持与服务。市民手中轻摇的三方联名扇，志愿者胸前交叠的橙蓝双色，共同诉说着一个朴素的真理——保险的终极价值，绝不仅限于事后补偿的经济功能，更在于构建“事前预防、事中响应、事后保障”的完整闭环，将安全守护融入每一个环节。
中国平安此次通过“保险保障+义警服务”的“双保险”模式护航横渡钱塘江活动，不仅是一次成功的赛事保障案例，更是对现代社会治理中政企协作新路径的积极探索。它证明了企业在履行社会责任时，能够发挥出超越单纯资金赞助的专业价值和组织效能。随着这种深度融合、优势互补的协作模式向防灾减灾、社区安防、应急救援等更广泛领域延伸，必将吸引更多元的社会力量有序参与，共同筑就一个更具韧性、更有温度、更让人安心的“平安杭州”，为超大城市公共安全治理提供可复制、可推广的“平安方案”。
