2025年07月06日
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适老服务进社区 渝悦支付暖人心—财付通宣传进两江新区鸳鸯街道金谷社区
2025-06-17责编：程静点击量：29115
为积极落实优化支付服务的相关意见，提升老年人支付便利性与安全性。6月10日，财付通重庆分公司联合腾讯卫士、金谷社区，在鸳鸯街道社区养老服务中心开展“适老服务显温情 渝悦支付在行动”主题宣传活动，为辖区老年人带来实用数字支付课堂。
社区宣传活动现场
活动现场，财付通工作人员针对老年人使用移动支付时“不会用、不敢用、怕受骗”的三大痛点，精心设计课程内容，以通俗易懂的语言，详细讲解微信支付关怀模式开启方法，帮助老人清晰查看支付信息；介绍 “长辈无忧” 客服专线，保障问题及时解决；还围绕支付安全与反诈技巧展开深度讲解，从密码设置到诈骗识别，全方位答疑。现场播放的适老化视频，选取购物结账、公交出行等高频生活场景，展示微信支付便捷用法，并模拟虚假中奖、冒充客服退款等诈骗案例，助力老人掌握反诈技能。
介绍适老化服务小课堂
互动环节中，有奖问答、一对一指导激发老人参与热情。面对绑定银行卡、查看交易记录等疑问，工作人员耐心解答，并派发反诈秘籍折页、反诈标语扇子等礼品。王阿姨表示：“以前担心被骗，现在知道怎么保护自己，购物更方便了！” 活动显著提升了老年居民移动支付认知与防诈意识，获社区居民好评。
金谷社区工作人员表示：“这次活动切实解决了老年人在数字支付领域的实际困难，不仅增强了老人们的数字技能，还筑牢了社区反诈防线，希望未来能有更多这样惠民利民的活动走进社区。”
老年人积极参加活动及互动答疑
未来，财付通重庆分公司将继续积极践行社会责任，把“渝悦支付”适老化服务推广到更多社区，为老年群体提供更贴心、更温暖的支付服务，助力他们跨越“数字鸿沟”，畅享数字生活带来的便利与美好。
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