当前,我国煤炭行业正处于智能化转型与高质量发展的关键时期,企业思想政治工作作为凝聚人心、引领方向、保障安全的重要法宝,其战略地位愈发凸显。然而,随着新一代信息技术迅猛发展,煤矿企业职工队伍结构发生深刻变化,“90后”“00后”逐渐成为主力军,他们的思维方式、信息获取习惯和价值取向呈现出鲜明的数字化特征。传统以会议传达、文件学习、面对面谈心为主的思政工作模式,在面对青年职工群体时,往往陷入“台上讲得热闹、台下听得乏味”的尴尬境地,工作覆盖面和影响力受到明显制约。与此同时,煤矿企业点多面广、作业分散、倒班频繁的生产特点,也给集中开展思想政治教育活动带来了客观困难。在这样的背景下,如何借助大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等数字化技术手段,推动思想政治工作从“人工密集型”向“技术赋能型”转变,从“大水漫灌”向“精准滴灌”升级,已成为摆在煤矿企业面前的一道紧迫课题。数字化赋能不是简单地给传统工作加上“电子外壳”,而是要深度重构思政工作的理念、载体、方法和评价体系,真正实现思想引领与企业发展同频共振、与职工需求无缝对接。
数字化赋能煤矿企业思想政治工作的创新路径,首先体现在工作载体的迭代升级上。传统的宣传栏、黑板报、广播站等阵地,正在被智慧党建平台、移动学习APP、微信公众号、短视频账号等新媒体矩阵所取代。部分先行企业已经探索建立了集理论学习、组织生活、思想动态监测、互动交流于一体的“智慧思政”综合平台,职工可以利用碎片化时间随时随地参与在线学习、完成测试答题、提交意见建议,大大突破了时空限制。例如,有的企业通过开发VR沉浸式安全教育系统,让职工身临其境地感受违章操作的严重后果,这种直观震撼的教育方式比单纯的说教更能触动内心、留下深刻记忆。在内容供给方面,数字化手段使得思政教育更加鲜活生动。通过将党的路线方针政策、安全生产法规、企业文化理念转化为图文并茂的H5页面、短小精悍的微视频、互动性强的知识闯关游戏,能够有效契合青年职工的阅读偏好,变“要我学”为“我爱学”。更重要的是,大数据分析技术的引入,使得思政工作从“凭经验判断”走向“靠数据说话”。通过对职工浏览记录、学习时长、测试成绩、发言内容等数据的挖掘分析,可以精准描绘出每个职工的思想画像,及时发现苗头性、倾向性问题,做到早预警、早介入、早疏导。例如,当系统监测到某位职工连续多次在安全知识测试中得分偏低或出现异常登录行为时,可以自动触发预警提示,提醒支部书记或班组长及时开展有针对性的谈心谈话,将矛盾化解在萌芽状态。
然而,数字化赋能并非一蹴而就,煤矿企业在实践中仍面临不少现实困境需要正视和破解。首先是思想认识层面的“温差”问题。部分管理层和政工干部对数字化赋能的重要性认识不足,仍然习惯于“老办法管用、新办法麻烦”的思维定式,对新技术存在畏难情绪和抵触心理,导致数字化平台建成后沦为“摆设”,使用率不高、活跃度不够。其次是基础设施和资金投入方面的“短板”。不少煤矿企业特别是中小型矿井,信息化基础相对薄弱,井下网络覆盖不全、带宽不足的问题依然存在,加之数字化转型需要持续的资金投入,在当前企业经营压力较大的情况下,优先保障安全生产投入往往挤占了思政工作数字化的预算空间。再次是数据安全与隐私保护的“红线”问题。思政工作涉及大量职工个人信息和思想动态数据,如何在采集、存储、使用过程中确保数据安全、保护职工隐私、防止信息泄露,是需要严肃对待的法律和伦理问题。此外,政工队伍的数字素养也是制约因素之一。很多基层政工干部年龄偏大,对新技术的学习接受能力有限,即便有了先进的平台工具,也难以充分发挥其应有功效,存在“有枪不会打”的窘境。这些问题的存在,提醒我们不能盲目追求“高大上”的技术堆砌,而要坚持问题导向、需求导向,从企业实际出发,量力而行、循序渐进,确保数字化赋能的每一步都走得扎实、见到实效。
推动数字化赋能煤矿企业思想政治工作走深走实,关键在于构建一套行之有效的长效机制。在顶层设计层面,企业党委要切实担负起主体责任,将数字化思政工作纳入党建工作总体规划和年度考核,明确目标任务、责任分工和时间节点,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。在资源保障层面,要设立专项资金,逐步改善信息化基础设施条件,优先保障井下重点区域网络覆盖,同时加强与专业科技公司的合作,引进成熟适用的解决方案,避免“闭门造车”造成资源浪费。在队伍建设层面,要将数字素养培训纳入政工干部必修课,通过举办专题培训班、跟班学习、技能比武等方式,帮助他们熟练掌握新媒体运营、数据分析、舆情应对等新技能,同时注重引进具有信息技术背景的青年人才充实政工队伍,实现“老政工”与“新力量”的优势互补。在制度配套层面,要建立健全数据采集、使用、管理的规范化流程,明确各级权限和责任,筑牢信息安全防线;要完善激励约束机制,将数字化平台使用情况、线上活动参与率、思想动态预警处置率等纳入基层党支部和政工干部的绩效考评,调动各方积极性。在内容创新层面,要坚持“内容为王”,持续推出有温度、有深度、接地气的优质产品,避免形式大于内容、技术掩盖空洞,真正让数字化平台成为职工愿意看、喜欢用、离不开的精神家园。唯有如此,数字化赋能才能真正从“盆景”变为“风景”,从“试点”走向“常态”,为煤矿企业思想政治工作注入源源不断的生机与活力,为行业高质量发展提供坚强的思想保证和精神动力。(张晓东,中国平煤神马控股集团有限公司现代服务分公司四矿生活服务中心)
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