7月3日，驴迹科技和汪星人旗下“驴迹·工厂+营地”产品发布会在浙江召开，政府主管部门及机器人上下游产业链企业齐聚参会。会上，中国太保产险浙江分公司与杭州汪星人科技有限公司正式签订战略合作协议，同步落地全国首单“6S全周期”具身机器人综合保险。该保险实现机器人实体硬件、多通道控制网络、配套运维服务全链条风险兜底，成功打造“保险+6S全周期运维服务”全新产业协同范式。
现阶段，具身机器人商业化落地进程持续提速，设备本体硬件与远程控制网络高度融合。传统机器人保险仅单一保障硬件损毁损失，无法覆盖网络安全事故衍生的多重复合风险。本次全新推出的“6S全周期”具身机器人综合保险，创新搭建“硬件损失保障+网络安全保障”双重防护体系。保险保障范畴覆盖自然灾害、意外事故、产品缺陷、操作失误造成的机器人损失，以及机器人运营过程中产生第三方人身伤亡、财产损失对应的法定赔偿责任，同步承保网络安全事件导致的经济损失。
本次合作参照汽车行业4S运营服务模式，联合打造适配具身机器人产业的专属6S全周期运维体系，六大核心板块分别为销售（Sale）、售后服务（Service）、备件供应（Spareparts）、技术支持（Support）、标准化管理（Standard）、客户满意度保障（Satisfaction）。其中，中国太保产险浙江分公司统筹金融资源、风险管控体系与线下服务网络，输出保险产品研发、产销全流程风险评估、极速理赔、置换赔付、网络安全风控、服务回访、运营监督核查等综合金融服务；汪星人科技则提供设备维修养护、资产残值核算、备件供给、技术落地及行业运营标准制定等专业技术支撑。整套体系贯穿机器人全生命周期运营，同步统筹硬件维保与网络风险防控，构建起事前风险预防、事中应急处置、事后理赔赔付的完整服务闭环。
中国太保产险浙江分公司总监汪姚峰指出，具身智能产业已纳入政府工作报告与“十五五”规划纲要，工信部、国资委相关专项工作亦明确提出探索配套保险保障机制。本次“6S全周期”具身机器人综合保险落地，是太保践行国家战略、赋能未来新兴产业的重要落地举措。未来，公司将持续迭代保险产品体系，依靠全链条风险保障能力，助推具身智能产业规模化、产业化扩张。
下一步，中国太保产险浙江分公司将持续深耕机器人保险赛道，紧扣行业硬件损毁、网络安全两大核心风险痛点深化金融产品创新，持续完善“保险+6S全周期运维服务”协同运营模式，依托一体化、全覆盖风险保障方案，护航国内机器人产业高质量发展。
