2026年06月26日
星期五
倾听客户心声 暖心守护相伴——鼎和保险湖北分公司开展客户服务节活动
2026-06-25责编：程静点击量：43321
为践行“金融为民”，做实做细客户服务工作，鼎和保险湖北分公司组织开展2026年客户服务节活动。分公司对本次活动统一部署，明确宣传教育、客户走访、互动活动等内容，下辖分支机构迅速落实部署，多点位、多场景有序推进系列惠民服务活动。
各机构结合属地实际，分社区、企业两大场景开展线下便民服务。武汉中心支公司组织服务队伍走进唐家墩社区卫生服务站，开展“宣传+义诊”活动；随州中心支公司下沉居民社区，面对面普及金融消费者权益保护知识，用通俗易懂的方式讲解非法金融识别、金融风险防范要点；十堰、襄阳中心支公司聚焦企业客群，主动走进合作企业开展上门服务，为企业职工现场答疑解惑。
本次客户服务节设置金融知识科普、现场业务咨询、端午民俗互动、线上答题兑奖四大特色板块。活动现场，工作人员引导大家关注官方公众号，演示线上知识答题、保单自助查询、意见反馈、奖品申领等操作步骤，让群众足不出户即可享受便捷线上保险服务，全方位倾听群众诉求，以多元暖心服务打通金融服务群众“最后一公里”。（通讯员 张静瑶）
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