2026年06月15日
星期一
云阳县养鹿镇：活用平台功能，发挥智治为民优势
2026-06-14责编：程静点击量：32142
为扎实推进重庆市第三代社保卡全域推广更换工作，精准破解农村群众办卡不便、政策知晓度低等痛点，近期，云阳县养鹿镇充分依托基层智治平台功能，以数字网格赋能民生服务，线上摸排群众诉求、远程开展业务培训、联动调度网格力量，高效有序推进社保卡换新工作，切实释放基层智治便民惠民实效。
工作开展过程中，养鹿镇一方面依托事件收集模块，全面摸排辖区群众换卡疑问、特殊群体办事难题，建立民生需求台账；另一方面巧用平台远程会议、跨村社调度功能，足不出户开展线上网格员专题培训，细致讲解第三代社保卡非接触快速刷卡、公交轨道一卡通、线上免跑腿修改密码等全新便民优势，同步明确线下换卡资料、办理流程及安全注意事项，打破地域限制，节约基层工作时间成本。
依托数字化调度能力，该镇快速落地暖心上门服务。辖区独居高龄老人黄家珍年事已高、出行困难，无法自行前往网点换卡，“N”力量第一时间通过基层智治平台上报诉求，镇指挥中心即刻调度就近网格力量上门代办，全程帮办换卡业务，并现场演示就医刷卡操作，贴心解决老年群体办事堵点。
下一步，养鹿镇将持续深挖基层智治平台服务潜力，把数字治理与民生实事深度融合，让数据多跑路、群众少跑腿，持续擦亮智治为民服务底色。（张茂琴）
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