我国家具行业起步较晚，但是发展迅速，过去十余年以量的扩张为基础，经历了一个高速发展期，建立起了门类比较齐全，同时与国际接轨的完整工业体系，家具产品已经能够满足人民生活需求和国际市场的需要。

作为改革开放前沿阵地的深圳，家具行业不论是企业数量、从业人员数量、工业总产值，还是产业规模、生产技术、设计与工艺、产品质量和出口创汇等方面，均处于国内领先地位。

同时，随着行业的不断发展，近年来，深圳家具产品销售格局由过去以内销为主，早已转型原创设计、智能制造、品牌化及国际化发展道路，引领着我国家具的发展潮流，树立了“深圳家具”品牌，让中国家具品牌走向世界。

大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。不断创新发展的深圳家具，已成为享誉全国的家具产业先锋集群，铸就了一股引领中国家具新时代的先锋力量。深圳市澳德家具有限公司董事长王士民就是其中的杰出代表，他躬耕家具行业20余年，亲历并见证了深圳乃至整个中国家具行业的变革发展，其倡导并践行的“澳通四海、德赢天下”的经营思想，在行业独树一帜，为人称道。

抓住机遇 逆势而上

深圳市澳德家具有限公司是一家集专业设计、生产、销售及品牌营销为一体的高档精品家具制造企业。

在董事长王士民的领导下，澳德家具十分重视产品质量与品牌营销。为了让产品适应国际发展潮流，公司专门组建了国际化的设计师团队，聘请韩国家具界著名设计师李诚一为首席产品设计师，结合人体工程学和人体力学原理，创造出具有国际风情的全皮、皮配布沙发精品。目前，公司旗下拥有“名仕德”“艾莉莎”两大品牌，产品涉及现代、田园、欧美、韩式、英式、古典、软包、皮配布等多个系列。

“我们的产品以真皮为主，绝大部分都是出口的，主要针对美国、欧洲、日本、韩国等国际市场。尽管现在是疫情期间，但我们的订单需求非常旺盛，每天都在赶货，今天刚走三个货柜。”甫一见面，王士民董事长就兴奋地向记者介绍起来，欣喜之情溢于言表。

毋容置疑的是，当前，“新冠”疫情对全球经济的负面影响仍在持续，国际贸易行情不容乐观，大量外贸企业举步维艰，不少依赖出口的家具公司也困难重重。

但是，澳德家具面临严峻挑战，非但没有被击倒，反而展现出旺盛的生命力，销售额不降反增，逆市上扬，这不能不说是一个“奇迹”。面对记者的疑问，王士民董事长道出了背后的“奥秘”：认清形势、立足优势、抓住机遇。

据王士民介绍，澳德家具在长期的发展历程中，练就了应对各类危机的本领。早在2008年，公司刚创立不久之时，面对席卷全球的金融风暴，澳德家具就通过科学的市场细分战略，充分抓住高端家具市场机遇，转危为机，不断扩大市场规模，为公司的发展抢占了先机。

由于以往积累的应对危机的经验，去年疫情袭来，澳德家具并没有因此而乱了阵脚。相反，在王士民董事长的率领下，运筹帷幄，决胜千里，很快就制定了一系列化解危机的办法，使得公司很快就稳住了国际市场，实现了销售收入的逆势增长。

王士民说，“我们有丰富的国际市场经验，早在几年前，我们就布局，做产品定位，将目光瞄准了高端消费市场。疫情影响的大多是中低端市场，对于高端市场的影响比较小。”

乘风破浪 华丽转身

王士民，江苏徐州人。1989年毕业于淮阴师范学院，毕业后服从工作分配，在老家一所中学谋得教职，生活按部就班。1995年，正值改革开放春风乍起，东方风来满眼春，王士民显然感受到了春天的气息，他不顾家人的反对，果断辞去教职，只身从江苏来到深圳，加入了奋斗者行列。

和许多初来特区闯荡的打工人一样，王士民的风斗之路也是从工厂流水线开始做起，在五金厂、灯饰厂都上过班。不同的是，他作为知识分子下海，一边打工一边学习企业管理，短短几年时间里，一路从普通员工、部门主管做到了工厂厂长——完成了普通打工人难以企及的“三级跳”。

但是，王士民并不是循规蹈矩的人，2006年，在某家具企业做了四年厂长的王士民决定辞职，单干。

“我骨子里是不认输的人，不甘于一辈子给别人打工，总想着要自己做点事业。”正是怀着一股不服输的精神，这一年，王士民选择在深圳家具产业的制造重镇——横岗安良安营扎寨，创立了澳德家具公司，开始了在家具行业的创业历程。

“创业既艰辛也充满了快乐，我十分享受这个过程。”王士民说道，“谋事在人成事在天，我觉得定下一个目标，一步一步坚定朝前走，只要努力了就不会后悔。”十年磨一剑，如今的澳德家具走过了十五年的发展历程，早已经在深圳家具行业站稳了脚跟，并在国际高端家具市场占有一席之地，朝着越来越国际化的目标不断前行。谈到企业的经营思想，王士民表示，做企业没有什么诀窍，如果有，那一定要紧跟国家大势，要对国家大政方针有敏感性，紧跟党和国家的发展步伐，顺势而上，“抓住机遇的能力也非常重要，商场如战场，决断力很重要，有些机会稍纵即逝”。

此外，他还谈及要重视产品与技术创新，家具企业要进入国际市场，创新是核心，在设计上务必要紧跟时尚潮流，“现在是年轻人的时代，要懂市场，更要懂年轻人”。

对此，记者深有感触。在接受天下经济采访过程中，记者发现王士民熟悉新媒体运营，对新事物有着天然的好奇心。他在社交媒体上非常活跃，不仅喜欢发“朋友圈”，还开设了自己的抖音账号，经常分享生活感悟与管理之道，赢得了许多“粉丝”的赞誉。

以德为本 独辟蹊径

组织理念的不同，必然会导致组织管理风格上的差异。有些企业的组织理念更侧重于“感性、亲情”，而有些企业的组织理念则更侧重于“理性、规则”。从管理风格来说，有些企业更多关注“人”，有些企业则更多的侧重于“工作”。

不论是“管人”还是“管事”，对于企业管理来讲，目标是一致的，只不过方式方法不同。王士民独辟蹊径，在“人治”与“法治”之间，找到了第三条路径，那就是他引以为豪的“德治”。

“古人非常重视德在社会治理中作用，我认为，这个道理在企业经营中同样适用，企业要持续繁荣，要保持和谐，经营者必须贯彻以德为本的方针。”王士民说。

在王士民看来，只有经营者具备高尚的品德，获得员工们由衷的尊敬，才能有效建立“和谐企业”，而这也正是他不遗余力“建设和谐企业”的重要原因。

正是基于对“德”的理解，王士民将“德”融入了公司治理的方方面面，不仅公司名称直接称“德”，他还将德的涵义广泛应用于公司内外部管理。

在王士民“以德为本”理念的引领下，澳德家具遵循人性化管理，不仅发现人性、挖掘人性，而且在管理实践中尊重人性、体现人性，使人在管理中的主体地位得到最大程度的张扬。由此，澳德家具在企业中创造了一个和谐的气氛和机会均等的竞争环境，并以此激发员工的责任意识，提高生产率和工作质量。

在以德为本的基础上，澳德家具进一步确立了以“质量为先、信誉为本”的服务理念，以“永续发展，为社会及客户不断创造价值”为企业宗旨，以“澳通四海，德艺立业”为核心价值观。

澳德家具重视企业文化建设，打造诚信平台，利用多种形式落实企业的经营准则和行为规范，把诚信作为文化建设的中心环节来抓，提出了以德治企的经营信条，倡导诚实守信的工作作风，形成了奉献共赢的企业价值观。

王士民指出，对企业管理而言，“法治”与“德治”二者相辅相成，互相促进，而不是相互替代，更不是互相否定，但是一些企业在管理过程中，往往强调“法治”，轻视了“德治”，甚至是否定了“德治”，结果无不陷入管理危机之中。

在王士民的领导下，“以德为本”不仅在公司内部适用，在与客户打交道时也是一样。他坚决反对为达目的不择手段的“成交技巧”，更愿意用合理的、人性化的方法进行协商交涉。公司坚持以诚经营，惜诺如金，笃信诚信是企业的生命，坚持为用户提供优质产品与服务。近年来，公司在不断变幻的市场环境中取得了不凡的业绩，赢得了国内外客户及社会各界的广泛好评。

“人们常说，做生意信用第一，这种说法自然没错，但我认为 做生意还有比这更高的境界，那就是客户不仅信赖你，而且从内心尊敬你，获得客人的信赖乃至尊敬，才是生意人的理想境界。说到底，做生意就是做人，做人一定不能小气，要大气。”王士民如是说。

心无旁骛 行稳致远

随风潜入夜，润物细无声。企业以德服人的人性化管理作为一种现代企业管理方式，相对于其他各种类型的管理方式而言，是一种超越，是更高层次的管理方式，越来越得到人们的关注和重视。

从内涵的角度看，以德服人主要是指人的个性特点和进取精神。因此，企业的人性化管理要做到以德服人，就不能不强调人格的力量。

王士民作为澳德家具的创始人兼董事长，在企业的成长发展中起着无可替代的重要作用，他不仅用专业精神带领企业跨越发展，也用独特的人格魅力影响着企业品牌的塑造。

走进王士民的办公室，首先映入眼帘的是一副挂在墙上的书法作品，句云：澳通四海宏图兴，德赢天下日月旺，发展应时标新意，达成锦绣辉煌生。诗以言志，其图强之志不言而喻。

“我认为，企业做强和做大是矛盾的。很多企业都是大而不强，最终倒在大上。与其如此，还不做精做强，坚持把一件事做好。”王士民对于企业经营有着独到的见解，针砭利弊，有时更是一针见血，他说：“百年企业最重要的就是三个字：稳、专、精，术业有专攻，心无旁骛，方能行稳致远。”

记者在成稿过程中，查阅王士民的相关资料得知，早在2017年，他作为家具行业专家，被深圳市政府作为高端人才引进。

周公吐哺，天下归心。不由得让人感叹，几度春风依旧在，创新包容的深圳精神，与王士民一直秉承的“澳通四海，德赢天下”思想有着异曲同工之妙。（文：欧阳鸿 曹姜维）