2024 年 10 月 28 日,由普特教育承办的 "2024 全球浙商跨境嘉年华" 在杭州隆重举办。作为阿里巴巴国际站深度合作的生态服务商,普特教育联合阿里国际站、前沿 AI 技术企业及跨境电商龙头品牌,共同探索 AI 技术对外贸行业的革新之道,吸引行业内外广泛关注。
活动现场,阿里巴巴国际站重磅推出全流程 AI 产品体系,总裁张阔重点介绍了 AI 生意助手 2.0 的核心功能。该产品针对外贸业务中的发品、接待、营销、合规四大核心场景,配备专业化的 AI 助手(AI Agent),以智能化解决方案助力企业提升经营效能:
智能商品运营:在快速生成商品链接的基础上,实现全量商品的一键托管,AI 可根据不同国家买家的需求特点,自动优化多语种商品展示内容;
智能营销推广:AI 取代传统人工选词模式,基于实时市场动态智能匹配行业热词,在全站范围内开展精准推广,高效捕捉商业机会;
智能客户接待:AI 实现 7×24 小时全天候响应,通过学习企业历史沟通数据提供个性化回复,当识别到买家采购意向时自动转接人工,提升服务转化率;
智能合规管理:AI 化身专业风险顾问,自动扫描全球贸易合规风险并提供解决方案,为企业出海经营保驾护航。
张阔指出,此次发布的全流程 AI 产品实现了外贸经营环节的系统性整合,不同于市场上单一提效的工具,该产品以 "创造增量业务、降低运营成本、提供个性服务" 为核心优势。他强调,AI 正从简单的效率工具转变为企业的战略伙伴,深度参与到提升业务转化率、创造新增价值等核心经营环节。
对于未来发展,张阔展望:随着 AI 技术的不断进步,未来所有商品信息都将基于 AI 对买家需求的精准理解进行重构,超过半数的线下商务机会将通过 AI 完成服务,而 80% 的新增商业价值将由 AI 驱动产生。在此趋势下,掌握 AI 应用能力将成为外贸企业的核心竞争力。
作为生态服务商,普特教育表示将持续深化 AI 产品服务,为外贸企业提供技术支持与资源保障,与阿里国际站共同构建智能化的外贸营商环境。此次嘉年华的成功举办,标志着外贸行业在 AI 技术的推动下,正式迈入智能经营的全新时代