案例描述:
李女士车辆出险后,接到自称“保险公司客服”的电话,要求她点击链接填写银行卡信息以加快理赔。李女士察觉异常后致电平安官方热线核实,确认此为诈骗电话,避免了个人信息泄露和资金损失。
风险提示:
保险理赔环节是不法分子窃取信息的重灾区,需警惕“异常优惠”“加急办理”话术。
案例启示:
1. 官方理赔无需提供银行卡密码、验证码等敏感信息;
2. 理赔进度可通过“平安好车主”APP实时查询,谨防第三方平台误导;
3. 如遇可疑信息,请立即拨打95511核实。
平安守护:
我们采用区块链加密技术、人脸识别验证等多重安全措施,严格保护客户隐私,筑牢信息安全防火墙。
中国平安财产保险股份有限公司大连分公司供稿
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