2025年05月03日
星期六
特殊人群——关爱银发群体，警惕“温情”陷阱
2025-03-14责编：程静点击量：33393
案例描述:
近日,70岁的张阿姨接到某“理财顾问”电话,对方以“免费体检”“高收益养老险”为名,诱导她购买了一款与自身需求不符的理财型保险。张阿姨发现产品条款复杂、退保损失大后,向平安产险求助。经核实,该产品并非平安官方渠道销售,工作人员协助张阿姨报警并为其推荐了适合老年群体的专属意外医疗险。
风险提示:
不法分子常以“关爱老年人”为幌子,利用信息差诱导特殊人群购买非正规保险产品,导致资金损失。
案例启示:
1. 老年人购买保险应优先选择意外险、医疗险等保障型产品;
2. 认准官方渠道(如平安官网、官方APP、线下自营网点),警惕陌生电话推销;
3. 子女可协助父母通过“平安好车主”APP一键查询保单,定期检视保障。
平安守护:
针对老年客户,我们提供APP老年人关爱版、人工客服优先接入等适老化服务,让保险更暖心、更安心。
中国平安财产保险股份有限公司大连分公司供稿
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