2025年05月03日
星期六
贴心服务，温暖人心
2024-11-27责编：程静点击量：43488
#联通好服务 用心为客户#在这个快节奏的时代,总有一些温暖的瞬间让人感动不已。她是客户眼中的“贴心人”,在客户需要的时候,提供热情、贴心、周到的服务,她就是河南洛阳联通营业员牛方方。一天,一位老奶奶步履艰难地到营业厅寻求帮助,她的手机无法使用,非常焦急。经过细致排查后发现是手机卡故障,需要补卡,但老人出门未带身份证,牛方方主动提出上门服务,以解老人燃眉之急。抵达老人家中,牛方方快速为其补办、激活并帮助老人与子女进行视频通话,视频接通时,老人脸上洋溢着心满意足的笑容。这一幕,不仅让我们看到了牛方方的专业素养和服务精神,更凸显了她内心深处的善良与温情。她以行动诠释着“以客户为中心”的服务理念,让每一位走进营业厅的客户都能感受到家的温暖和关怀。#百倍用心 十分满意#
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