2025年05月03日
星期六
用心服务，获赠表扬信
2024-11-20责编：程静点击量：61419
#联通好服务 用心为客户#张莉杰是河南联通郑州公司的政企客户经理,一直在一线岗位上工作,始终牢记“一切为了市场,一切为了客户,一切为了一线”的宗旨,用优质服务赢得客户信任。
2024年2月两会期间,为保障代表驻地的通信需求,客户经理们24小时待命,确保快速响应突发事件。2月5日晚8点半,一位代表回驻地休息时发现手机无信号,紧急联系保障组。张莉杰接到反馈后,判断是手机卡问题。尽管风雪交加,交通不便,她冒雪骑共享单车前往驻地。赶到后,她已变成“雪人”,但顾不上休息,迅速帮助代表解决了问题。代表感动不已,称赞联通服务贴心。两会结束后,市人大特意发函到公司致谢。#百倍用心 十分满意#
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