张跃庭，吉安联通井冈山分公司政企客户经理，从事这个岗位已有五年多，热爱这份工作，为自己是联通这个大集体的一员而感到自豪。
联通好服务，用心为客户。作为政企客户经理，不管任何时候，他都是把客户放在第一位。主要负责的客户都是单位或宾馆，对通信有及时性、稳定性和安全性的要求非常高。为了给客户提供满意服务，他时常会仔细揣摩和分析客户的通信需求，针对客户的行业特点，灵活运用各种技术和组网方案，及时将最前沿的技术和业务提供给客户，被客户称之为“最贴心的伙伴”。为了给客户提供满意服务，他经常淡化休息的概念，随时为客户提供贴身服务，超常规的付出换来的是客户的高度忠诚，当被客户认可的时候，付出也是一种享受。
排除万难，奋勇向前。1月23日，井冈山大雪纷飞，到处白茫茫一片，地面上堆积了厚厚的一层积雪，交通严重受阻，然而就是在这样的情况下，远在茨坪的井冈山假日酒店突然断网，而此宾馆却住着四十多位被困在井冈山的外地游客，急需通网，老板焦急万分。他一边安抚老板，一边打听上茨坪的路况，得知车子只能行驶到罗浮三道湾时，即刻驱车出发，临走还不忘带一根木棍，车子开至无法前进的路段时，他把车子停在路边空地，背着工具箱冒着寒风，拄着木棍，踩着积雪，徒步上山，中途也不知摔了多少次，经过三个多小时的徒步，终于到达酒店，此时他的鞋子已湿透，冻僵的脚连鞋子都脱不下来，脸也冻得通红，手更是不听使唤。然而，即使这样，他也顾不上休息片刻，立即去排查断网原因，经过一个多小时的忙碌，终于让酒店通了网。老板感激不已，甚至住在酒店的客人都出来向他表示感谢。
勤于学习，刻苦钻研。疫情期间，井冈山党校临时接到任务，有三百多名隔离人员入住，由于时间紧任务重，必须在当天晚上通宵完成调测，因此，他利用所学知识，让原本需要调试一晚上的工作，在六个小时内就成功完成调试。
作为政企客户经理，他深刻明白只有勤奋学习、更新观念，在通信行业里才能满足新时代的更高要求，才能给客户提供更优质的服务。他不放过任何学习机会，掌握各种方法才能在最短时间内为客户解决难题。他始终认为能在最短的时间内为客户解决问题，全方位零距离，想客户所想，帮客户所需，解客户所急。同时为每一位客户争取时间也是他工作的目标之一。
张跃庭也不是曲意逢迎，而是以一种朴素的情感，用真诚、智慧和勤奋做好每一项工作，在企业和客户之前架起了一座相互信任、相互支撑的桥梁。正是他这种永远把客户放在第一位的理念内化于心、外化于行，用心对待每一位客户、用情做好每一项工作的劲头，使他在工作的五年里，客户对他的服务始终保持在百分百满意率，同时也赢得了领导同事的高度称赞。未来，他将继续以“干一行钻一行”的态度，不断提高业务本领，用实干和担当夯实政企客户经理基石。
