2024年11月2日晚,“星耀湾区演唱会·江门站”在江门滨江体育中心体育场盛大开演。此次演唱会邀请了容祖儿、王赫野、杨宗纬、吉克隽逸4位音乐大咖,为现场超2万名现场观众带来沉浸式的视听盛宴。江门联通提前谋划,精心部署,以强有力的网络保障为这场音乐盛宴保驾护航。
制定网络保障方案,确保客户网络感知
为保障网络服务质量,江门联通网络保障团队充分发扬党员干部带头攻坚作风,党建带团建,动员党员业务骨干和优秀青年力量,制定了全面的网络保障方案,对江门市滨江体育中心体育馆和草坪场地进行了全面测试,保障无线信号做到全覆盖。同时,针对“活动指挥部、舞台表演区、观众入口处”等重点专区加强保障,为用户提供了稳定、可靠网络,确保每一条信息、每一张图片、每一个视频都能顺畅传输。
容量挑战,紧急完成基站设备扩容
“根据预判,用户会在晚上逐渐增多,为避免网络拥塞,我们要立刻对基站完成紧急扩容!”保障团队首先对体育馆主会场进行现场网络测试,确定周边的主覆盖基站小区。随后,队员们连续作战,在演唱会开始之前,协同后台完成扩容5G小区3个、4G小区6个。扩容后,基站容量较平时提升80%,现场可同时支撑移网用户2.2万人,直播体验顺畅,为会场提供可靠的高速网络服务。
提前预判,提前部署应急通信车
“如果现场人数太多,怎么样能够保障用户的网络使用?”面对主办方提出的疑问,保障团队有自己的“利器”。江门联通利用数字化手段,实施实时的网络智能监控,随时应对可能出现的突发事件,做到响应及时率100%,确保网络通信稳定安全畅通,并在江门市滨江体育中心体育馆场地周边部署应急通信车,及时应对各种突发状况,确保通信保障工作顺利进行。同时,演唱会期间,网络保障团队全员出动,加强了周边的网络设备巡视和现场值班值守工作,与现场主办方共同做好活动保障,确保网络运行万无一失。
此次“星耀湾区演唱会·江门站”既是一场畅享音乐文旅的盛宴,又是一次通信技术大考,江门联通的网络保障工作也交上了满意的答卷。保障团队以实际行动践行“联通好服务 用心为客户”的承诺,让每一位参与者都能尽享音乐的魅力。未来,江门联通将继续深耕网络技术创新,为广大用户提供信号好、体验优、能力强的高品质网络服务。
