在教师节来临之际,建行花都分行秉承“开放共享,责任担当"理念,走进花都区内各类教育机构,通过港湾课堂、
近日,办公室、炭步支行联合新华街党群服务中心、绿色金融街片区企业开展重阳慰问活动,党员代表走进商南社区,与社区工作人员一起走访独居老人,向社区长者普及金融知识,送上节日慰问品和节日祝福。
银行工作人员从目前现实生活中最常见的电信诈骗手段、方式切入,对真实案例进行了讲述,派发老年人“避坑”指南,指引长者如何快速识破各类骗局。期间引入相关金融名词,并对受骗后如何处置及防范技巧等内容进行了详细讲解。宣讲结束后,工作人员积极与现场的老年客户互动,对客户提出的问题一一耐心解答,帮助使用智能机的老年人下载安装国家反诈中心APP,教会大家如何使用手机银行办理业务,用高质量服务助力老年客户跨越“数字鸿沟”。
“卡号密码需保密,畅游网络要小心!”
“短信诈骗花样多,不予理睬准没错。”
……
在现场,一句句朗朗上口的反诈防诈宣传语悬挂在每个展位的正上方,十分醒目。
市民李爷爷表示:“在以后的工作和生活中,遇到收到陌生链接、陌生短信等可疑情况,我会及时提醒自己、家人和朋友,要提高防范意识,谨防上当受骗。
活动现场,工作人员同时宣传我行秀全支行乐龄港湾长者服务。秀全支行在网点设立老年服务专区,配备老花镜、便民药箱、盲文卡等多种便民设施。同时网点将开展适老化特色改造,配备老年人专用沙发、窗口设置手杖固定装置、便民设施配备AED、移动填单台、配备大字版常见业务办理指南等设施物品,多角度、全方位做实做细老年群体服务工作。
本次活动进一步丰富了公众的金融知识,将“消费者权益保护”的理念深入人心。下一步,花都分行将不断深化金融服务内涵,积极履行社会责任,营造和谐金融环境,维护消费者合法权益,服务人民美好生活。
