据文化和旅游部数据中心测算显示，今年“五一”长假期间，全国国内旅游出游2.3亿人次，同比增长119.7%，按可比口径恢复至疫情前同期的103.2%，实现国内旅游收入1132.3亿元，同比增长138.1%，按可比口径恢复至疫情前同期的77%。
在4月30日，文旅部、发改委也发布《关于开展旅游休闲街区有关工作的通知》，通知要求：为贯彻党的十九届五中全会精神，落实《中华人们共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》有关任务要求，打造一批文化特色鲜明的国家级旅游休闲街区，同时指出要加强旅游休闲街区品牌建设。据商合集团研究院统计数据显示，近年来行业内文旅类项目如雨后春笋般出现在市场上，但真正规划好的、落地盈利的项目其实并不算多，当前行业内，文旅项目大多同质化现象严重，特色化创新产品过于稀少，文旅项目最应该放在首要的，不是投资，而是运营才对，优秀的商业服务平台，会为项目挖掘真实价值，为项目量身打造特色化发展道路。
一城一策，专注文旅投资运营
得益于商合集团三年20城，五年50城的全国战略布局，商合目前已成功进驻国内十座商业地产发展潜力无限的城市，而对这些城市的探索，让商合对每个城市了如指掌，在文旅投资运营上也是事半功倍。
过去几年，传播的升级让重庆、西安、成都等一批网红城市成为旅游目的地明星，大量游客的涌入，让商业地产文旅项目的价值再次回归主流视界。这些城市的主流景点、商业区域由于认知度高、代表性强，在营收方面持续处于领先状态，而运营管理的不足让他们在面对突如其来的大量人流，显得有些许手足无措，颇为可惜。当然，在经过了两三年的人潮汹涌后，倒也适应和优化了过来。
对于商合而言，无论是低人流的前期运营，还是人流量暴涨的人流增长期，都应根据城市发展状况、项目本身特点、人流特征等方面进行因地制宜的分级规划，让各文旅商业在面对不同人流量时，有针对性的对其控制规划，这便是商合集团一城一策规划思路的外在表现。
商业形态多样匹配，丰富商业类别
伴随网红店、电商、网红景点等新势力而崛起的新型商业模式，势必会颠覆传统的组织形态，面对这样的变化，又应该如何应对呢？
与其说应对，倒不如说顺应时代进行适配性调整。商合以其强大的商家资源库，在面对商业项目更迭上游刃有余。通过大数据，在商业项目特征、人流特征、消费行为习惯等维度进行量化评判，为项目业态调整提供理论依据，再通过商业多样性需求的调整与适配，精准匹配不同的商业形态，批量导入适配商家与品牌，为其基本实现一条龙服务。
打造新型文旅消费场景，氛围升级
说到运营，这些年就不得不提到“体验”二字。
何谓“体验”？体验是顾客的感受与记忆，让客人记住项目本身并自发传播和再次选择，就是商合集团对客户体验的认知，面对消费需求的变化与升级，如何通过高品质的体验，达到口碑营销和顾客忠诚，增加C端客户对项目的重复消费和粘合度，从而为文旅项目带来口碑与效益的双丰收，这些便是商合研究的重点。
为满足商业氛围的营造需求，商合会为项目量身打造充分的生活体验场景，让消费者在商业体中就能体会到消费的必要性，活化升级商业氛围，为客户带来更沉浸式体验，从而达到口碑效益的双丰收。
以系统管理方式，提升坪效
商合研究院指出，文旅项目运营作为重中之重，应满足商业价值升级需求，针对性产品定位，强运营管理提升商业坪效。
坪效提升自然是老生常谈的问题，无数商业人都被“坪效”二字逼得团团转。然而坪效提升是一个系统工程，并非一朝一夕或一人一事可以带来突破性飞跃的事情。从文旅项目定位、风格与运营特色的打造，到商家引入、特色项目传播、线下管理，再到传播升级、优化管理、招商更迭等，方方面面都是一个的体系化的运营。商合认为，这种多体系的管理，除了各体系有较强的专业能力，大体系的搭建管理具有同样重要的地位，对于商合来说，一个好的文旅项目，背后必然有一个强大的商业服务平台起引导和支撑作用。
面对火爆的文旅市场，我们欣喜地看到，越来越多的文旅项目已经意识到商业管理服务的重要性，其中核心便是商业服务的专业、整合与管理能力，而这也正是商合立足商业地产界的核心价值，而文旅项目在当今时代浪潮的助推下，商合更有理由期盼文旅项目在未来的广阔价值。
