2025年05月04日
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以案说险——被保险人车祸昏迷，满期金何去何从
2024-03-15责编：程静点击量：21475
一、案件情况：
姜先生于2019年1月投保了我司安邦裕泰两全保险（万能型），一次性缴纳保费12000元。天有不测风云，姜先生在2021年遭遇车祸，至今昏迷不醒。
2024年2月20日，姜先生的儿子小姜先生向我司提交了满期生存金领取申请，表示其父亲目前属于失能人士，无法操作满期金领取，要求我司协助办理。
在得知客户的特殊情况后，我司第一时间对案件进行调查。通过电话核实、上门调查、医院走访及公安协助等多种途径，了解到被保险人确实因遭遇严重车祸，至今三年仍未苏醒，无法独立完成满期金领取操作。
随即，我司工作人员协助客户完成监护证明、继承人与投保人关系证明、无民事行为能力的判决书等资料的收集。在2024年2月26日完成满期金领取的操作，满期金于次日成功支付至被保险人账户。
二、案件分析
保险满期生存金，即被保险人于保险期满时仍生存，保险公司按合同约定给付相应金额的保险金，满期金权益属于被保险人。
三、消费者提示
在此，大家人寿湖南分公司提醒您，如遇被保险人无法亲自或独立完成满期金领取操作的特殊情况，可通过拨打官方客服电话、发送电子邮件或信函、临柜咨询等方式向保险公司进行申请。在提供相关证明材料后，完成满期金领取操作。
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